Furbix Computers
info@furbix.com

Kan ik ook langskomen om een product te bekijken / testen?
Nee dit is niet mogelijk want wij hebben geen winkel, enkel een webshop.

Kan ik een bestelling ook afhalen?
Ja u kunt een bestelling afhalen, dit kan enkel op afspraak. U kunt de bestelling via de webshop doen en als deze klaar staat wordt er een afspraak gemaakt om deze af te halen.

Op welke tijden kan ik mijn bestelling afhalen of een reparatie langsbrengen?
Afhalen kan alleen van Dinsdag t/m Vrijdag tussen 11.00 en 16.00 uur op afspraak, buiten deze tijden kan er niet worden afgehaald.

Kan ik Furbix ook telefonisch bereiken?
Nee, wij werken alleen met email en hebben geen dure telefonische helpdesk en dat ziet u terug in onze prijzen, emails worden altijd binnen 1 uur beantwoord.

Hoelang is de garantie op een produkt?
Dit verschilt per product, dit wordt aangegeven bij de specificaties.

Hoelang zijn de refurbished systemen gebruikt?
Deze zijn maximaal 3 jaar licht gebruikt maar meestal minder.

Hoelang kan ik werken met de accu van een Furbix laptop?
Dat is bij elke laptop verschillend, wij houden altijd minimaal 1 uur standbij tijd aan maar dit is vrijwel altijd langer.

Wordt er ook garantie gegeven op de accu /adapter van een Furbix laptop?
Ja wij geven 3 maanden garantie op de accu en de adapter ( minimaal 1 uur standbij voor de accu, draadbreuk bij adapter valt niet onder de garantie ).

Waar wordt precies garantie op gegeven?
Furbix garantie wordt altijd gegeven op de hardware, nooit op software.

Wat te doen bij een defect binnen de garantie termijn?
Bij een defect binnen de garantie termijn kunt u deze hier aanmelden: www.tvdlcomputers.nl/formulier/aanvraag-raparatie-retourneren

Wat betekend “Carry-in Garantie”?
Dit betekent dat de klant zelf moet zorgen dat het product bij ons wordt aangeleverd bij aanspraak op de garantie

Wordt er standaard een Microsoft Office (Word, Excel ) pakket meegeleverd bij een PC of Laptop?
Nee deze wordt nooit standaard meegeleverd, dit zijn losse licenties welke moeten worden aangekocht. Wel kunnen we een gratis office versie bij uw systeem leveren.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn € 3,95. Vanaf € 250,= verzenden wij Gratis.

Verzenden jullie ook naar Belgié of Duitsland?
Nee, wij verzenden alleen binnen Nederland.

Kan ik mijn laptop / PC ook inruilen?
Nee, wij ruilen niet in.

Wat te doen als het geleverde produkt niet aan mijn wensen voldoet?
Voldoet een produkt niet aan u wensen kunt u zich beroepen op het herroepingsrecht, u mag een produkt binnen 14 dagen na aflevering retourneren.

Winkelwagen

0

Geen producten in je winkelwagentje.

Holler Box